【マイページサービス対象のお客様】

2012 東京ヴェルディシーズンチケット「グリーンパス」をお持ちの方
2012 東京ヴェルディサポーターズクラブ会員の方

【マイページサービス機能】

お客様情報照会・変更
観戦履歴の照会
チケットの譲渡 ※シーズンチケット「グリーンパス」所持者のみ
ポイントの照会

【マイページへのアクセス方法】

①マイページURL http://vn.j-league.info もしくは二次元コードからパソコンまたは携帯電話でアクセスし、「初期仮パスワード(4桁の数字)」でログインしてください。
②初回ログイン時に「初期仮パスワード」をご自身で決めた「本パスワード(英数字5桁〜8桁)」に変更のうえ、登録情報をご確認ください。本パスワードは忘れないようにしてください。
③クラブからの重要な情報をお届けするために、携帯電話とパソコンのメールアドレスを両方ご登録されることをおすすめいたします。

 
【マイページでできること】

「マイページ」ではお客様のご登録内容を手軽に確認でき、また必要に応じて変更できます。クラブからの大切なお知らせをタイムリーに受け取っていただくため、ご住所、電話番号、メールアドレスなどを【ご登録情報の表示・変更】メニューから【会員情報確認・変更】をクリックして更新してください。

「マイページ」ではご自身のご来場の履歴をホームゲーム・アウェイゲームにかかわらずご覧になれます。この履歴はシーズンが変わっても保持されますので、ご自身だけの観戦ヒストリーを築いていただけます。

シーズンシートをお持ちの方はこれから観戦できる試合の一覧を表示いただける上、観戦できない試合のチケットをパソコン・携帯電話を用いて簡単な操作でお友達などに譲渡できます。その試合のチケットをお渡しするために実際に会ったり、郵送したりする必要はありません。(譲渡には一度ご自身の携帯電話へメール送信が必要となります。)

公式戦入場時に付与される獲得した来場ポイントをご確認いただけます。

「マイページ」はパソコンをお持ちでなくても、数多くの携帯電話からご利用になれます。

※今後も随意、新しい機能やサービスを導入して参ります。なお機能やサービスの内容は予告なく変更されることがありますので予めご了承ください。

 
【こんなときは…】

パスワードを忘れたら…

あらかじめマイページの【会員管理】—【基本情報】で生年月日と「父方のおじいさんの名前」など秘密の質問に対する答えを登録しておけば、ご自身でパスワードをリセットすることができます。また不正なアクセスを防止するため、続けて5回パスワードを間違えるとロックがかかります。その場合東京ヴェルディサポーターズクラブ事務局にご連絡いただければロックを解除し新しい仮パスワードをお知らせします。

カードを紛失したら…

他人による不正な利用を防ぐため、カードを紛失したり、盗難に遭われたりした場合はすみやかに東京ヴェルディサポーターズクラブにご連絡ください。カードのご利用を停止します。(認証情報に反映するためには、試合の前日の正午までにご連絡いただく必要があります)またご連絡がない場合には、本人によるご利用があったものとします。

カードは忘れないで…

来場履歴や来場ポイントは原則として、その試合のスタジアムにおいてグリーンパス/サポーターズクラブ会員証をタッチすることで付与されます。システムやカードに不具合があり記録が正しく行われないとき以外は、履歴やポイントの後付けはお受けしかねます。必ずスタジアムへはご自身のICカードもしくは二次元コードカードをお持ちください。

携帯電話を機種交換したら…

マイページ自体は携帯電話を機種交換しても同じログインID(会員番号)とパスワードでそのままご利用になれますが、一度譲渡された二次元コードを受け取ったあとに機種交換されると、新しい端末で同じ試合の二次元コードは受け取れませんのでご注意ください。また一部、製造から年月を経過した機種ではご利用になれないことがあります。