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よくあるご質問

チケット

  • 購入方法について
    • チケットはどうやったら買えますか?
      チケットは様々な方法で購入できます。インターネットから簡単に予約購入できる「ヴェルディチケット」がオススメです。その他購入方法も合わせてこちらに掲載しております。
      ヴェルディ ベレーザ
    • チケットの種類と価格を教えてください。
      クラブ公式HP内の「チケット」ページに詳細情報を掲載しておりますのでご覧ください。
      ヴェルディ ベレーザ
    • 車椅子の利用者が観戦する場合はどうしたらいいですか?チケットは必要ですか?
      【ヴェルディ】
      詳細は以下のリンクよりご確認ください。
      【ベレーザ】
      車いすでの観戦が可能です。自由席(自由席の設定がない会場の場合はA席)のチケットをご購入ください。
      同伴の1名は、無料で同スペースで観戦いただけます。
      ただし、車いす席は会場によりご案内可能なエリア、席数が異なります。
      試合前々日正午までに東京ヴェルディ(TEL:03-3512-1969)までご連絡ください。
      車いす席
    • 当日券はどこで買えますか?まだ残っていますか?
      【ヴェルディ】
      当日券は、試合当日『試合会場(キックオフ2時間半前から)』にて、またオンラインの『ヴェルディチケット(キックオフまで)』などで販売しております。なお、前売りで完売し、当日券を販売しない場合には、事前にクラブ公式サイトにてお知らせいたします。
      【ベレーザ】
      当日券は、試合当日『試合会場(キックオフ2時間前から)』にて、またチケットぴあでも販売しております。なお、前売りで完売し、当日券を販売しない場合には、事前にクラブ公式サイトにてお知らせいたします。
    • 試合会場以外で当日券を購入することはできますか?
      【ヴェルディ】
      試合会場以外では、ぴあ店舗、セブン-イレブン、ファミリーマートにて、当日券を販売しています。また、インターネットから簡単に予約購入できる「ヴェルディチケット」は手数料がかからなくてお得にお買い求めいただけます。前売りにてチケット完売の場合は当日券はございません。
      【ベレーザ】
      試合会場以外では、チケットぴあにて当日券を販売しています。前売りにてチケット完売の場合は当日券はございません。
    • 前売チケットを会員価格で購入するにはどうすればよいですか?
      前売チケットを会員価格で購入するには会員IDが必要となります。会員IDはシーズンチケット、ファンクラブ会員へのご入会手続き後、2~3週間後にお手元へ届く特典一式の中にある会員証に記載されています。キッズパス会員の方は会員価格の対象外となります。会員価格のチケットはヴェルディチケットでのみ販売しております。
      ヴェルディチケット
  • 払い戻しについて
    • チケットの払い戻しはできますか?
      天災など不可抗力による試合中止の場合を除き、お断りいたします。
    • 試合当日に雨が降った場合、チケットの払い戻しはできますか?
      雨が降ったとしても、試合が中止にならない場合はチケットの払い戻しはできません。
  • その他
    • 未就学児はチケットが必要ですか?
      未就学児童は、保護者の膝の上での観戦に限り、大人1名につき1名まで無料で観戦いただけます。ただし、座席が必要な場合は、指定席、自由席問わず小学生カテゴリーのチケットが必要です。
    • 間違えてアウェイ側のチケットを購入してしまいました。ホーム側で観戦できますか?
      原則、ご購入いただいたチケットのエリアでの観戦をお願いいたします。
    • チケットの『ランクアップ』はできますか?
      『ランクアップ』は可能です。お持ちのチケットで入場後、スタジアム案内所でお持ちのチケットとランクアップ先席種との差額をお支払いください。
      ランクアップ先の席種が売り切れの場合、『ランクアップ』できませんのでご了承ください。
    • 消費税による価格変更はありますか?
      2019年10月1日消費税率変更に伴い、2020シーズンのシーズンチケットを含む、チケット価格を変更させていただきます。予めご了承ください。

上記で解決しない場合、以下にお問い合わせください。

取材やアンケート依頼などの案件はこちらでは受付けていません。お電話でお問い合わせ下さい。
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緊急のご連絡は、対応できませんので予めご了承下さい。
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