【重要】明治安田Ｊ１百年構想リーグ シーズンチケットおよび公式ファンクラブ『緑の心臓』自動継続について

自動継続について

自動継続とは2025シーズンと同じ申込内容で、自動的に明治安田Ｊ１百年構想リーグも継続入会する手続き方法です。

▼自動継続対象者

2025シーズンチケットおよびファンクラブのお申し込み方法が、以下すべてに該当する方

・Ｊリーグオンラインストアから入会手続きを行った

・有効期限内のクレジットカードで支払いを行った

・自動継続希望にチェックを入れた

2025シーズン以前に上記方法でご入会いただいた方で、自動継続解除を行っていない方も対象です。現時点で自動継続希望に変更することはできません。改めて明治安田Ｊ１百年構想リーグのシーズンチケットおよびファンクラブのお申し込みをお願いします。

自動継続登録の対象確認・解除方法

現時点で自動継続の対象の方については11月5日（水）にＪリーグオンラインストアよりＪリーグIDに登録されているメールアドレス宛にメールにてご連絡をさせていただきます。

 

▼ご自身で自動継続登録の対象可否を確認したい場合

Ｊリーグオンラインストアの『マイページ』より確認が可能です。

 

＜確認方法＞

①Ｊリーグオンラインストアよりヘッダー内にある『マイページ』内の『マイページをクリック』

②オンラインで入会いただいた方には、シーズンチケットおよびファンクラブ会員情報欄にお客さまの入会情報が記載されています。（試合会場入会の方は記載がありません。）

③以下、赤丸部分に✓がある方は自動継続入会の対象者です。

※画像はイメージです。実際の表示とは異なる場合があります。

※✓が入っていない場合は、自動継続対象外となります。

※✓はお客さま側では変更できません。

 

自動継続入会を選択したがメールが届かない場合など、ご不明な点がありましたら、以下にお問い合わせください。

 

＜自動継続に関するお問い合わせ＞

メール：store-jleague@faq.rakuten.co.jp

お電話でのお問い合せ：050-5306-6093

 

▼自動継続登録を解除する場合

自動継続解除をご希望の場合は、自動継続対象者にＪリーグオンラインストアよりお送りしているメール内に記載のお問い合わせ先へご連絡をお願いします。

 

以下に該当する方は、必ず2025年11月16日（日）23:59までに自動継続解除のお手続きをお願いします。

・明治安田Ｊ１百年構想リーグのシーズンチケットの席種を変更したい

・明治安田Ｊ１百年構想リーグのファンクラブの入会カテゴリーを変更したい

・明治安田Ｊ１百年構想リーグの入会をやめたい（自動継続手続き完了後の入会キャンセルはできません）

 

▼自動継続対象外の方

以下に該当するかたはシステムの都合上、自動継続の対象外となります。

恐れ入りますが、改めて継続入会のお手続きをお願いします。

・2025シーズンチケットを小学生・中学生・U22のいずれかのカテゴリーでお申し込みの方で、2026年4月2日時点で申請年齢がそれぞれ対象外となる方

・2025シーズンのハーフシーズンチケットを購入された方

・2025シーズンにキッズパスをご購入で2026年4月2日時点で申請年齢が13歳以上となる方

・2025シーズン中に会員証を再発行した方

・2025シーズン中に自動継続登録の解除申請をいただいた方

・2025シーズン中に会員グレードを追加購入した方

実施スケジュール

以下のスケジュールにて実施します。

※スケジュールは場合によって事前の予告なく変更となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

自動継続 案内メール配信：11月5日（水）

自動継続 変更手続き期間：11月5日（水）～ 11月16日（日）23:59

自動継続 結果案内メール配信：11月26日（水）

※自動継続設定変更お手続き期間の2025年11月16日（日）23:59までに内容手続きの変更をされなかった場合、2025シーズンと同じカテゴリー内容で継続入会確定となります。

その後のカテゴリー変更やキャンセル、返金はいかなる場合でも対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

自動継続案内のメール受信設定について

必ず以下のメールアドレスからメールが受信できるように設定をお願いします。

『@jleague.jp』

※お客さまのご利用メールキャリアのデフォルト仕様によって、自動で迷惑メールと判断され、メールが届かなかったり、迷惑メールとして自動で振り分けられる可能性があります。

その際、継続手続きに関してご意向に沿えない場合は、一切の責任を負いませんのであらかじめご了承ください。

※クレジットカードのオーソリ確認等の理由で、自動継続入会ができなかった方には、別途Ｊリーグオンラインストアよりメールにてご案内がありますので、改めて入会手続きをお願いします。

注意事項

▼各カテゴリーの価格変更について

明治安田Ｊ１百年構想リーグから一部カテゴリーの価格が変更となります。

・シーズンチケット

・プラチナ会員

・ゴールド会員

・グリーン会員

上記カテゴリーに該当する方は、必ず公式サイトをご覧いただき、特典内容や注意事項をご確認の上、継続有無を決定してください。

※なお、上記カテゴリー以外でも一部特典内容などに変更があります。

各カテゴリーごとの年会費および特典内容の詳細は以下の特設サイトをご確認ください。

シーズンチケット特設サイトはこちら

公式ファンクラブ『緑の心臓』特設サイトはこちら

▼決済時のクレジットカードについて

自動継続をご希望された場合、AIを用いてクレジットカード利用の可否判定を行います。

判定の際にご登録いただいているクレジットカードに不備があった場合、自動継続を希望の場合でも継続の対象外となります。

また3Dセキュアの登録がない場合や普段使用されていないクレジットカードの場合、不正利用が疑われ、通常より弾かれてしまう可能性が高くなる場合があります。クレジットカードの不備等で自動継続の対象外となった場合は、ご利用のカード会社さまへお問い合わせください。

なお、上記により自動継続の対象外となった場合はオンラインにて別途継続入会のお手続きが必要となります。その際、ご希望の座席およびカテゴリー等にご入会いただけない場合でも、優先案内や特別案内等はいたしかねます。

▼その他注意事項

※自動継続手続き期間終了後の登録情報の変更はできません。

※2025シーズンのお申し込み時にワンタッチパスIDと紐づけていたＪリーグIDから、紐づけのIDに変更があった場合、自動継続ができません。改めて明治安田Ｊリーグ百年構想リーグの継続入会のお手続きをお願いします。

※2025シーズンのお申し込みから住所に変更があった場合は、11月16日（日）までにマイページ上でＪリーグIDの住所登録情報の変更をお願いします。

※ご登録いただいたクレジットカードの有効期限が手続き期間時に失効している場合は、自動継続されませんので、あらかじめご了承ください。

自動継続に関するお問い合わせ

Ｊリーグオンラインストア

メール：store-jleague@faq.rakuten.co.jp

お電話でのお問い合せ：050-5306-6093

平日：10:00～17:00

土日・祝日：10:00～12:00、13:00～17:00