一部会員様のワンタッチパス不具合およびアウェイ讃岐戦来場ポイントに関して

2月28日（日）に開催された北海道コンサドーレ札幌戦の入場ゲートにて、
一部のシーズンチケットおよびファンクラブ会員様のワンタッチパスが正常に認証されない事象が発生しました。
該当された会員の皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

エラーの原因を調査中ですが、現時点で特定にいたっていません。
3月6日（日）のアウェイゲーム讃岐戦会場および3月13日（日）のアウェイゲーム熊本戦会場でも
来場ポイントの認証エラーが発生された方は、大変お手数ではありますが、
該当試合の半券を次回ホームゲーム3月20日（日）の徳島戦会場の公式ファンクラブブースにお持ちいただければ、
別途ポイントを付与させていただきます。

ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。