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2019.09.11 クラブ トップ

9/8(日)レノファ山口FC戦 キックオフ時刻変更にともなうチケットの払い戻しについて

いつも東京ヴェルディへの多大なるご声援を誠にありがとうございます。

9月8日(日)の『2019明治安田生命J2リーグ第31節東京ヴェルディvs レノファ山口FC』は、台風15号の影響でキックオフ時刻を3時間前倒しにして開催しました。

 

今回の前倒し開催の影響で、当日ご来場いただけなかったお客様に対するチケットの払い戻しについてお知らせいたします。ご来場済の方は対象外となりますのでご了承ください。

 

■9月8日(日)分のチケットの払い戻し方法

本日9月11日(水)から9月25日(水)23:59の期間内に以下の方法で払い戻しを行います。キックオフ時刻変更により、ご来場いただけなかったお客様のみが対象となります。

 

半券がもぎられている紙チケット、ご来場履歴がついているQRチケットは対象外となります。ご購入いただいた各プレイガイドで払い戻し方法が異なりますので、対象の購入チャネルの方法に従いお手続きをお願いいたします。

 

なお、以下の方法以外での払い戻しについては、対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。

 

Jリーグチケットで購入の方

https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。

※2019年9月8日(日)のご来場履歴がついているQRチケットは対象外となります。

払い戻しが決定した時点で、別途払い戻し方法をメールでご連絡いたします。

 

チケットぴあ(セブン-イレブン/ぴあ店頭購入を含む )で購入の方

http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp

※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。

 

ローソンチケットで購入の方

https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。

 

イープラスで購入の方

https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。

▼購入名義の方がすべてのチケットをとりまとめのうえ、所定の払戻期間内にチケットと返金振込先の銀行口座の銀行名・支店名・口座番号・口座名義人・フリガナ・電話番号を明記したメモを同封し、株式会社イープラスへ特定記録郵便にてチケットをご返送下さい。

▼払戻チケットの到着後3週間~ 1ヶ月程度で、チケット代金と返送時の特定記録郵便代(上限 300 円まで )を返金いたします。

 

【チケットの返送先】※9月25日(水)必着

〒150 -6005

東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー5F

株式会社イープラス カスタマーフロント部 東京ヴェルディ係

 

CNプレイガイドで購入の方

※9月25日(水)22:00まで

http://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_d.aspx?sqc=2873

※半券がもぎられている紙チケットは対象外となります。

 

8月18日モンテディオ山形戦試合会場でご購入の方

▼クラブハウスにて払い戻し

東京ヴェルディクラブハウス窓口受付にて対応いたします。原券を直接お持ちください。

【対応時間】火曜日~金曜日10:00~18:00

※土日祝日及び公休日(毎週月曜日)は受付不可

【アクセス】http://www.verdy.co.jp/Club_Stadium/access.html

 

▼郵送にて手続き

期間内に下記住所までチケットを『配達記録郵便』にてお送りください。

※9月25日(水)消印有効です。

【必要物】チケットの原券と払い戻しを希望する銀行口座がわかるものを封入しご郵送ください。

【送付先】

〒206-0812 東京都稲城市矢野口4015-1

東京ヴェルディ株式会社 チケット事務局

 

■注意事項

※払い戻し期間を過ぎてしまうと払い戻しができなくなります。十分ご注意ください。

※チケット返送時に普通郵便での未着事故につきましては、責任を負いかねますのでご注意ください。

※複数枚お申込みの場合は全ての枚数をそろえ、お申し込みいただいた方の名義にてご送付ください。

 

■お問い合わせ先

東京ヴェルディ株式会社

チケット事務局

【電話番号】03-3512-1969(火~金 10:00~18:00)

【FAX】044-946-0033

【メール】ticket@verdy.co.jp