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NEWSニュース

2017.02.07 クラブ

お客様の個人情報流出に関するお詫び

本日2017年2月7日、
日テレ・ベレーザシーズンチケット『BELEZA PASS 2017』のご案内メールを2016シーズン会員様に送信した際に、
一部のお客様のメールアドレスがそれぞれの宛先欄に表示されたまま誤って送信する事態が発生いたしました。

このような事態を招き、お客様には多大なご迷惑をお掛けすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。

今後このような事態が発生しないよう、個人情報の取り扱いについて周知徹底し、
再発防止に向け管理体制を強化してまいります。

本件の詳細は以下の通りでございます。

【経緯】
2017年2月7日(火)11時40分頃、
弊クラブから日テレ・ベレーザシーズンチケット『BELEZA PASS 2017』のご案内メールを
2016シーズン会員様に送信した際に、一部のお客様のメールアドレスが表示された状態で送信してしまいました。
本来であれば『BCC』にてメール送信すべきところを、
誤って『CC』欄にメールアドレスを入力したことが原因でございます。

【表示された個人情報】
メールアドレス 28件

【対応】
メールの誤送信後、ただちに該当するメール送信先のすべてのお客様へお詫びのメールを送信し、
当該メールの削除をお願いいたしました。